Innehåll
- Välkommen in till vår spelvärld
- Vårt stora spelutbud
- Trygga betalningslösningar
- Speciella bonuserbjudanden
- Licensiering och spelansvar
- Support och kundbemötande
Välkommen in i denna spelvärld
Hos Browinner har vi utvecklat en modern digital spelsajt där skydd, underhållning och användbarhet är i mittfältet. Vår casino erbjuder svenska spelare en säker pålitlig miljö som har komplett reglering utifrån aktuell lagstiftning. Efter lanseringen har vi verkat aktivt för på att ge en förstklassig spelupplevelse vilken blandar ny teknologi med äkta casinoatmosär.
Vi på Browinner inloggning förstår att alla spelare innehar egna preferenser & behov. Därav har teamet utvecklat en sajt som tillhandahåller valfrihet i spelval, betalningsmetoder & bonusstrukturer. Vår mobil lösning arbetar sömlöst på alla enheter utan installation av program.
Ett stort spelutbud
Spelbiblioteket på Browinner Casino erbjuder över 1000 titlar hos etablerade leverantörer. Vi jobbar med välkända spelutvecklare till att garantera topp kvalitet avseende grafik, ljud och spelmekanik.
Slots för alla smakar
Vårt sortiment innehållande slots innehåller allt möjligt från gamla fruktmaskiner fram till moderna videoslots med engagerande bonusfunktioner. Samtliga spel har här klarat noggranna tester till att garantera korrekt utdelning och randomiserade resultat. Teamet uppdaterar regelbundet vårt bibliotek med senaste releaser per vecka.
| Videospel | 650+ | 96.2% | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play |
| Jackpots | Över 45 | 94.8 procent | Microgaming Studios, RedTiger |
| Bordsspel | 120 eller fler | 98.5 procent | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live Spel | Över 85 | 97,3% | Evo Gaming |
Live- casino som har skickliga dealers
Dessa live-bord streamar i högupplöst kvalitet vid professionella studior. Deltagare kan kommunicera med dealrar och övriga deltagare med realtid, vilket ger en verklig kasinoupplevelse i hemmets egna bekvämlighet. Casinot tillhandahåller flertalet varianter av roulette, blackjack, punto banco och speciella spelshower.
Säkra betalningslösningar
Vi satsar på smidiga och trygga transaktioner. Alla betalningar krypteras med SSL-teknologi och behandlas utifrån PCI DSS-standarder, vilket är branschens högsta nivå för betalningar med kort.
| BankID Direktbank | Omedelbart | 0-2 timmar | 100 – 50,000 kr |
| Trustly | Direkt | 0 till 24 timmar | 100 – 100,000 kr |
| Kort (Visa & Mastercard) | Omedelbart | 1 till 3 bankdagar | 100-25000 kr |
| Swish | Omedelbar | 0 till 1 timme | 100 till 15 000 kr |
Speciella bonuserbjudanden
Detta bonusprogram är här uppbyggt för på att gynna både nya och lojala spelare. Varje erbjudanden följer transparenta villkor helt utan gömda avgifter samt orimliga omsättningskrav.
Belöningar för dessa medlemmar
- Unikt skräddarsydda kampanjer byggda på spelvanor och aktivitetsnivå
- Lojalitetsprogram med fem nivåer som erbjuder stegvis högre förmåner samt cashback
- Frekventa turneringar som har garanterade prispotter samt exklusiva belöningar
- Födelsedagsbonusar och särskilda överraskningar till våra mest aktiva spelare
- Snabbare uttag plus ökade transaktionsgränser för lojalitetskunder
Vi tillämpar skäliga omsättningskrav som befinner sig inom branschstandard. Samtliga bonusvillkor framställs öppet före aktivering, samt spelare har möjlighet att alltid möjlighet att opta till att spela utan bonus för maximal flexibilitet.
Licens samt spelansvar
Browinner innehar tillstånd från Spelinspektionen i Sverige i Norden, vilket innebär att casinot klarar höga krav på spelskydd, trygghet och tydlighet. Efter Spelinspektionens officiella statistik för tredje kvartalet 2023 har denna nordiska spellicensen säkerställt att 94% av samtliga spelare erfar sig säkrare med reglerade aktörer jämfört gentemot olicensierade sajter.
Samtliga åtaganden för ansvarsfull spelande
- Påbjudna insättningsgränser vilka spelare egna kan modifiera dagligen, veckovis eller månadsvis
- Spelpauser från tjugofyra timmar upp mot bestående självavstängning med Spelpaus.se
- Verktyg med spelhistorik, tidshantering samt budgetfunktioner för förbättrad självkontroll
- Kvalificerad personal vilka upptäcker och handlar gällande tecken avseende ohälsosamt spelande
- Samverkan med Supportlinjen och andra oberoende verksamheter för yrkesmässig hjälp
Teamet tillämpar moderna algoritmer till att upptäcka spelvanor som kan indikera problematiskt spelande. Ifall systemet identifierar potentiella problem kontaktar vårt supportteam spelaren aktivt med hjälpåtgärder och anvisningar.
Support och kundbemötande
Vårt supportteam är nåbart hela dygnet via livesupport, e-post samt telefon. Alla medarbetare har genomgått grundlig utbildning för spelregler, it-tekniska frågor och tryggt spelande.
Genomsnittlig svarstid i livechatten ligger på under ett par minuter, och vi arbetar alltid efter till att fixa ärenden under inledande kontakttillfället. Gällande mer komplexa frågor säkerställer vi svar inom tjugofyra timmar. Denna kunskapsbas har över två hundra artiklar som klarar av de mest frekventa frågorna med svenska.
Med Browinner mäter vi succé genom användarnas tillfredsställelse. Därav satsar vi fortlöpande i systemförbättring, spelutbud plus kundservice till att bygga den optimala tänkbara upplevelsen. Detta mål blir att förbli det naturliga valet åt nordiska spelare vilka uppskattar kvalitet, trygghet och nöje i balanserad form.